Art. 1 - Acceptation de la commande / Conclusion du contrat
L'achat de ce qui a été demandé se déroulera à travers les phases suivantes :

1) Envoi de la commande : le client transmet à KIREI SRL une proposition d'achat du produit ou des produits sélectionnés. L'envoi de l'ordre d'achat implique le consentement (conformément à l'art. 10 DL 185/1999) à recevoir les communications ultérieures décrites ci-dessous, qui ont pour but exclusif la conclusion et l'exécution du contrat de vente.

2) Vérification que les marchandises demandées sont effectivement en stock.

3) La société KIREI SRL livrera ensuite les marchandises demandées par courrier express à l'adresse indiquée. Le paiement par le client doit être effectué à l'avance selon la méthode choisie en ligne au moment de l'achat.

Art. 2 - Systèmes de paiement
La société KIREI SRL a choisi les systèmes de paiement suivants pour faciliter au maximum vos achats :

• Paiement direct par carte de crédit
  La société KIREI SRL accepte les paiements en ligne par carte de crédit directement sur son site web (vérifié par VISA et MasterCard SecureCode).
• Paiement via le circuit sécurisé PayPal
  La société KIREI SRL a choisi de protéger au mieux ses clients en mettant à leur disposition un système SÛR de paiement en ligne par carte de crédit.
  La protection du client est garantie par le circuit Paypal (www.paypal.com) et toutes les données relatives à votre carte de crédit seront communiquées exclusivement à cette institution ! KIREI SRL n'aura jamais connaissance de ces données et ne les enregistrera ni ne les archivera pour quelque raison que ce soit !
• Paiementpar virement bancaire
  La société KIREI SRL accepte les paiements par virement bancaire aux coordonnées bancaires suivantes :
  
  IBAN IT82Q0538752910000042245100
  BIC BPMOIT22XXX
  BPER BANCA, Clusone (BG) Branch
  Intestatario KIREI SRL
  
  N.B. : veuillez envoyer par e-mail à info@biokirei.it la réception du paiement par virement bancaire afin d'accélérer les procédures d'emballage et d'expédition. Dans le cas contraire, le traitement de la commande peut prendre plus d'une semaine, le temps nécessaire aux circuits bancaires pour transmettre le paiement à KIREI SRL.

• Paiementpar mandat postal
  La société KIREI SRL accepte les paiements par mandat postal à l'ordre de :
  
  KIREI SRL
  Via Valle di Scalve, 100
  24020 Onore (BG)
  Italy
  
  N.B. : veuillez envoyer par email à info@biokirei.it la réception du paiement par mandat postal afin d'accélérer les procédures d'emballage et d'expédition. Dans le cas contraire, le traitement de la commande pourrait prendre plus d'une semaine, le temps nécessaire au service postal pour acheminer le paiement à KIREI SRL.

Art. 3 - Modalités et coûts de livraison
La société KIREI SRL livrera les produits achetés au courrier express BARTOLINI avec la plus grande rapidité, seulement après avoir reçu le crédit sur le compte. Le courrier express BARTOLINI livrera la marchandise achetée, à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les 48 heures suivantes. Veuillez fournir une adresse où le coursier pourra toujours vous retrouver ! Les frais de livraison sont à la charge du client (6,90 € TTC), sauf si des remises ou des promotions sont explicitement mises en évidence lors de la commande.

Art. 4 - Droit de rétractation
Conformément au D.L. 21/2014 et au D.L. 206/2005, si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle), il a le droit de se retirer du contrat d'achat pour n'importe quelle raison, sans devoir fournir d'explications et sans pénalité. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer à KIREI SRL une communication à cet effet, dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. Ladite communication sera envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à

KIREI SRL
Via Valle di Scalve, 100
24020 Onore (BG)
Italie
P.IVA e C.F. 03614710162

ou par télégramme ou e-mail (info@biokirei.it) toujours envoyés dans le délai de 14 jours susmentionné et suivis d'une confirmation envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.

Une fois que nous aurons reçu la notification de rétractation susmentionnée, le service clientèle fournira rapidement au client des instructions sur la manière de renvoyer les marchandises.

En cas de rétractation du présent contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez versés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix éventuel d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'en ayez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'aurez pas à supporter de frais en conséquence d'un tel remboursement.

Les remboursements peuvent être suspendus jusqu'à ce que nous recevions les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous prouviez que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous êtes prié de renvoyer les marchandises ou de nous les livrer sans retard excessif et, en tout état de cause, dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Le droit de rétractation est exclu, conformément à l'article 59, paragraphe 1, point e), pour les produits scellés, une fois ouverts.

Art. 5 - Garanties
Tous les produits vendus par KIREI SRL sont couverts par la garantie officielle du fabricant. Pour en bénéficier, le client doit conserver la facture ou le bon de livraison qu'il recevra avec les produits achetés.

Art. 6 - Réclamations
Les éventuelles réclamations doivent être adressées à KIREI SRL Via Valle di Scalve, 100 24020 Onore (BG) Italie. La personne en charge du service des plaintes répondra immédiatement.

Art. 7 - Loi applicable
Le contrat de vente entre le client et KIREI SRL sera considéré comme conclu en Italie et régi par la loi italienne.